ウォータースタンドのメンテナンス・点検の実際!ユーザーとしての感想

ウォータースタンドのメンテナンス点検の感想ブログ
代弁ねこ

30代主婦・2児ママのここです!

私はウォータースタンドのネオス2という機種を使っています。
(2019年~毎日4人家族で使用中)

新機種「アイコン」はセルフメンテナンス式になりましたが、

ウォータースタンドの他の機種では「プロによるメンテナンス(点検)」が定額内でついてきます。

点検の流れや内容はネオス2に限らず、点検がある他の機種でも基本同じだと思いますので、

ウォータスタンドを検討されている方・利用し始めた方のご参考になるように書いていきますね。

【ご参考】ウォータースタンドの機種一覧(公式ページ)

ウォータースタンド|水道直結ウォーターサーバー|製品一覧 | ウォータースタンド株式会社 (waterstand.jp)

自分でのお手入れの必要はなく、すべてやってもらえるので
衛生面でとても安心ですし、楽です。

連絡をもらえるので、点検を受けるべき月を覚えておく必要もありません。

では早速、毎回のメンテナンス(点検)がどんなものなのか、簡単にお伝えしていきたいと思います。

プロによる定期メンテナンスがつく機種をご検討の方は、記事の最後に「お得になる紹介コード」を載せておきますので、よかったらご利用ください。

↓セルフメンテナンス可のアイコンを見てみる方はこちら(公式)

目次

ウォータースタンドのメンテナンス(点検)の概要

メンテナンスについて、概要はこんな感じです。

我が家の使用機種→ ネオス2(ただしウォータースタンドの他の多くの機種も基本的にプロによる点検の内容はこの記事の通りかと思います)

メンテナンスの頻度→ 基本的に半年(長くて1年)に1回

方法→ 家(ウォータースタンド本体のある場所)にウォータスタンドの方が一人で来て、清掃やフィルター交換などの作業を行う。会話なし。作業音もうるさくないです。地域ごとに担当者が決まっていて、基本的に毎回同じ方です。

所要時間→ 30~40分

用意するもの→ 特になし

費用→ 毎月の定額内のため、当日の支払いなどもなし(部品交換なども無料)。

ウォータスタンドの「プロによるメンテナンス(点検)月」の決まり方

頻度が、基本的に半年に1回なので、点検のある月が毎年決まっています。

その点検月は、契約した月とその半年後の月です。

例えば1月に申し込んで初回工事と契約が済んだら、そこから毎年事前に日程調整の相談がきて7月に点検、次に1月に点検、というのが基本になります。

私の場合、基本点検月に入れるようなタイミングで担当の方からスマホのメッセージに連絡がきます。

お互い短い文章を1,2往復のやりとりで、簡単に日程調整が済んでいます。

ちなみに聞いたところによると、今後会社としてはライン登録をしてラインで日程調整の流れを予定しているらしいです(時期未確定)。

そして「絶対に該当月にメンテナンスを取らなければいけない」ということもありません。

点検が丸1年以上空かなければ、翌月でも問題なく対応してくれるイメージです。

(私の経験からなのですべてのパターンに当てはまるわけではないかもしれません。ただ後述しますが「半年に一度じゃなくても最低年1回の点検を受ければOK」ということになっているらしいのでおそらく大丈夫だと思います)

代弁ねこ

点検時期は覚えてなくてOK。完全に受け身の私です

ウォータスタンドのメンテナンス・当日の流れ


担当者は地域の担当替えがないかぎり毎回同じで、うちの場合は2~30代くらいの女性です。

うちでは本体をキッチンに置いているので、キッチンに一人入ってもらい、作業をしてもらいます。
水道水を使ったり、キッチンシンクに水を流すことがあります。

予めこちらがしておくことは特になく、

私の場合は、一応メンテナンス軽く本体とシンク周りを軽く掃除するようにしていますが、水垢やヌメリをそのままにしてお見せしてしまったことも全然あります(-_-;)

基本は清掃やフィルター交換、作動チェックなど決まった作業ですが、レバーが固いなど、使っていて気になる点がある場合は直したり交換してもらえます。

うちでは一度、ネオス2の水栓レバーの閉まりが緩い(戻りやすい)感じがあったのでお伝えしたら、レバーを交換してもらったと思うのですが、費用は発生しないとのことでした。

最後は点検完了の伝票のような紙をもらって終わりです。サインの必要なども特にありません。

また点検前後での味やにおいが変わったと感じたこともありません。

メンテナンス訪問は負担?点検頻度を減らす裏技

というわけで、ウォータースタンドのプロによるメンテナンス(点検)は、

  • 無料(定額内)で年にたった2回
  • やりとりは簡単
  • 普段のお手入れの必要なくプロにお任せで衛生的

という良い面も多いですが、

一番のネックは「半年に1度、他人が訪問してくる時間をとらなければいけない」ことかもしれません。

私自身、その日時を空けて家にいなきゃいけないわけで・・
少しは掃除をしてみたりソワソワしてみたり、担当の人がいい方だとしても時間と気持ちと労力を多少使うわけで・・

と、「ものすごい負担」ではなくても「ある程度の負担」には、なる人はなるよねって思います。
(私は気を遣うタイプなので当てはまります)

そして半年に一度って意外と早いんですよね。

で、この「半年に1度のメンテナンス(点検)頻度」を多く感じる方にお伝えしたいのが、

ウォータースタンドとしてはどうやら最低年一回点検してもらえば問題ないらしいということです。

担当の方によると「レンタル機種(うちの場合はネオス2のこと)は一度メンテナンスをすれば1年間は水質に問題なく使い続けられる」ということらしく、

1年間は点検なしでも大丈夫と明言していただけました。

私も安心し、年1回でOKと知ってからはわりと気軽に(?)「今回はまだ半年なのでパスして、次回ちょうど1年のタイミングでお願いしていいですか?」なんてメッセージでやりとりしています。
(毎回明るくOKの回答を頂けます)

ただ「もしその1年後のタイミングで忙しい月や感染症シーズンになるのは避けたい」と考え、適当に8か月ぐらいのタイミングで自分の好きなときに点検をお願いしてみたりもしています。

私としては、もし半年に1度の頻度でも
それが負担でウォータースタンドとやめるほどでは全くないと言えるくらいお水と使用感に満足してはいますが、

来客を少し負担に感じる私でも、半年でなく1年に一度になるだけでだいぶ気楽になったので、

「自分でのお手入れもほぼ必要なくて、
安全でおいしい水を使い放題できて、
この金額で点検もこのくらいの頻度ならもう「選んでよかった」しかない」

みたいな気持ちになっています笑

ちなみに半年以上メンテナンスなしでウォータースタンドの水を使用し続けた結果、味がまずくなったりにおいを感じるようになったことはありません。

訪問よりセルフメンテナンス派の方は「アイコン」がおすすめ。試してみてください/

ウォータースタンドのメンテナンス(点検)、私の感想

半年(から1年)に1度のメンテナンスについて、
2019年からずっとウォータースタンドを使い続けている私が実際にどう感じているかというと・・・

  1. プロによるメンテナンスなので、確実で安心(そして定額内で費用がかからないのが良い)
  2. 普段なにもお手入れをしなくていいのが、楽
  3. フィルター交換だと届いても忘れそうだが、点検なら向こうから連絡してきてすべてやってくれるので、忘れることがないのが確実

という順で楽さと快適さを感じています。

一点だけ、時間をとって訪問を受けなければいけないというデメリットはありますが、

私個人的には、正直なところセルフメンテナンスのアイコンよりは、プロに任せられる今の機種の方が確実で安心という考えです。

(もちろん、どの機種が合うかどうかは人によりますが)

大げさなようですが、生命の基本である「飲み水」の安全性、衛生面がプロにより保証されているというのは安心感が違います。

まとめ +紹介キャンペーンコード

ウォータースタンドのメンテナンス点検についての記事は、以上になります。

少しでもご参考になっていれば嬉しいです。

点検の訪問よりも「半年ごとに届くフィルター交換でセルフメンテナンスしたい」という人には、

「アイコン」という機種がおすすめ(性能面・レンタル価格ともに)になっていますので、詳しくはこちらの公式ページをご覧ください。

\アイコンの説明ページ(申し込みは下部からできます)/

私のようにアイコン以外の機種をご希望の場合は、アイコンと違って機種ごとの申し込みページがありませんので、

お電話か、下記ページからお申し込みができます。

お電話→ 0120-032-114 (9時~21時 年中無休)
ネット→ ご紹介キャンペーン 紹介先さま入力フォーム (waterstand.jp)

今、紹介キャンペーンを使うと初期設置料9900円が無料になります。

私のコード「000615693」をお使いください。

紹介者(私)の名前などは不要で、上記のコードさえ正しく入力すれば(伝えれば)キャンペーンが適用されます。

紹介コードを使われても、私に個人情報がいくことは一切ないですし、私はこれからも当分ウォータースタンドを利用予定で、もし解約した場合はこのコードを削除しますので、このコードが見られる間は安心してお使いください。

ここまで読んでいただき、ありがとうございました!

ネオス2のレビューを書いた記事はこちらです!

ウォータースタンドのデメリット・メリットなどをまとめた記事です。

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この記事を書いた人

2019秋から都内で三菱地所ホームの家に住む、6歳娘3歳息子の母です

ブログの主な内容
☆三菱地所ホームの家(全館空調エアロテック)について
☆注文住宅のアレコレ(設備面などリフォームのご参考にも)
☆暮らしづくりの話(小さい子どもがいる主婦目線だったり、インテリアなども)

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